Martes, 02 Septiembre 2014



Duplicado de Certificado de Educación Preescolar, Primaria y Secundaria

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Otras Modalidades

Formas de pago

  • Costo: $130.00
  • Formas de pago: Pago en efectivo en oficinas recaudadoras de la Secretaría de Finanzas y Administración (Ver anexo).
  • Fundamento de cobro: Artículo 26 fracción VI de la Ley de Ingresos del Estado de Puebla para el ejercicio fiscal 2014.
  • Oficina responsable: Dirección de Control y Gestión Escolar.Av. Lic. Jesús Reyes Heroles S/N Col. Nueva Aurora, Puebla, Pue. C.P. 72070. Teléfonos (01222) 2-29-69-37Dirección General de Desarrollo Educativo Teléfono (01222) 2-29-69-40. Coordinaciones Regionales de Desarrollo Educativo. (ver anexo)
  • Funcionario responsable de generar la información: C. Alejandro Gómez García. C. Armando Cañedo Solares.
  • Área responsable de generar la información: Dirección de Control y Gestión Escolar. Dirección General de Desarrollo Educativo

Acerca del trámite

  • Descripción:
    Expedir al usuario/a el Duplicado de Certificado que le permita demostrar la Acreditación total de estudios en los niveles de Preescolar, Primaria y Secundaria, según lo establezca la regulación respectiva.
  • Tipo:
    Estatal
  • Vigencia del trámite:
    Permanente (excepto días festivos y período vacacional).
  • Horarios de atención:
    De lunes a viernes de 08:00 a 15:00 horas.
  • Tiempo de atención en ventanilla:
    5 minutos.
  • Tiempo de entrega:
    15 días hábiles.
  • Opciones para realizar el trámite:
    Presencial
  • Fundamento jurídico:
    Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Vigente. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Vigente. Ley Orgánica de la Administración Pública Federal. Vigente. Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Puebla. Vigente. Ley General de Educación. Vigente. Ley de Ingresos del Estado de Puebla. Vigente. Acuerdo Secretarial 286. Reglamento Interior de la Secretaría de Educación Pública del Gobierno del Estado de Puebla. Tablas de Correspondencias de Educación Básica, Media Superior y Superior. Vigente. ISO 9001:2008 (MNX-CC-9001-IMNC-2008).
  • Información complementaria:

    Toda solicitud deberá realizarse por escrito. Se deberán adjuntar los requisitos para la revisión de cada trámite. Si la documentación se encuentra incompleta o incorrecta, no se realizará el trámite requerido. Cuando no se cuente con un documento oficial para la búsqueda de la información a Validar, la o el usuario deberá marcar el cuadro “marque en caso de no contar con documentos probatorios de escolaridad” del formato SEP-8/DGDE/PO/01-001 (ver anexo)y en observaciones indicar el motivo de la falta de documentos. La entrega de Duplicado de Certificado será de 30 días hábiles cuando se trate de solicitudes a través de Relaciones Exteriores, apoyo a migrantes y otros Estados de la República. Se le entregará al la o el usuario un Duplicado debidamente requisitado que tendrá la Validez Oficial a nivel Nacional. La o el usuario tiene un plazo máximo de cuatro meses para acudir a recibir su Duplicado de Certificado de Preescolar, Primaria y Secundaria, si no lo hace, se procederá a la cancelación del mismo. Si ya cubrió el costo del servicio y no se le entrega su documento por falta de algún requisito, la Secretaría de Educación Pública no se hace responsable del pago previo.

Requisitos


RequisitosOriginalCopia
Persona Física
Acta de nacimiento
Original (solo para cotejo).
La copia debe ser simple y legible.
Si es extranjero deberá venir apostillada.
SI1
Documento que acredite legalidad en el país
SI1
Boleta de calificaciones
Que acrediten sus estudios. Si el alumno/a cursó grados en México de 6° en adelante.
SI1
Diploma
De Certificación.
SI1

Consideraciones Generales

Para Antecedentes Académicos:
-Presentar notas de Calificaciones de los grados cursados en el extranjero, correspondientes a Secundaria y al último de Primaria, firmadas y selladas por la o el Director de la escuela de origen.

Pasos a seguir

Paso 1

Solicitar requisitos para Duplicado de Certificado de Preescolar, Primaria, Secundaria y Básica.

Paso 2

Presentar la solicitud de Duplicado y cotejo de información de Certificado, formato SEP-8/DGDE/PO/01-001 (ver anexo), con la documentación requerida.

Paso 3

Regresar en la fecha marcada en el comprobante para recoger el Duplicado de Certificado, y firmar de recibido el libro de control de folios de Certificaciones de estudio correspondiente.

Leído 36794 veces Última modificación: Lunes, 21 Julio 2014 12:52
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AMABILIDAD

En todo momento, el personal que lo atenderá debe tratarlo con respeto, cortesía y equidad, aclarando sus dudas relacionadas con el servicio.

HONESTIDAD

El personal que lo atenderá le brindará información clara, portará su identificación a la vista y no le solicitarán requisitos o dinero adicional a lo establecido en éste documento, ni obsequios, favores o dádivas por brindarle el trámite o servicio.

QUEJAS Y DENUNCIAS DEL SERVICIO

A través del presente documento usted cuenta con toda la información para realizar el trámite o acceder al servicio y los estándares establecidos deben cumplirse por parte de la autoridad correspondiente a fin de asegurar un servicio de calidad y en constante mejora. En caso de detectar actos de opacidad y corrupción, puede reportarlos a las siguientes oficinas:

  • Secretaria de la Contraloria ubicada en el Centro Integral de Servicios Edificio Ejecutivo tercer piso, Blvd. Atlixcayotl No.1101, Reserva Territorial Atlixcayotl Col. Concepción las Lajas Puebla, Pue.
  • Coordinación General Jurídica en la Dirección de Atención de Quejas y Denuncias Tel. 01800 HONESTO (4663786)y al correo electrónico: quejasydenuncias@puebla.gob.mx

Asistencia telefónica tramit@pue: 01-800-2015-081 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

La información contenida en esta ficha es de carácter oficial y responsabilidad de la institución gubernamental que la emite, teniendo plena vigencia al momento de su publicación en cada uno de los rubros que la componen, los cuales deberán ser observados por la autoridad competente

Artículo 35, fracción LXXI de la Ley Orgánica del Estado de Puebla; Artículo 64, fracciones XI y XII del Reglamento Interior de la Secretaría de Finanzas y Administración


Estándares de Calidad:
Amabilidad
, Honestidad
, Quejas y Denuncias del servicio